Редакция от 28.09.2026. Опубликована по адресу: https://navigator-club.site/privacy.html
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и меры по обеспечению безопасности персональных данных участников групповых тренингов, которые проводит оператор, и разработана в соответствии со статьёй 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон).
1.2. Оператор персональных данных: Жукова Екатерина Алексеевна, плательщик налога на профессиональный доход, ИНН 253710310867 (далее – Оператор). Адрес электронной почты для обращений: ekaterinazhukova79@gmail.com.
1.3. Политика действует в отношении персональных данных, которые Оператор получает через Telegram-бот @navigatorclub2026bot (далее – Бот), в ходе переписки и при исполнении договора оказания услуг (публичной оферты, размещённой по адресу https://navigator-club.site/oferta.html).
1.4. Политика публикуется в свободном доступе по адресу, указанному выше, и доступна в Боте.
| Цель | Персональные данные | Правовое основание |
|---|---|---|
| Запись на тренинги, заключение и исполнение договора: учёт участников Группы, выдача доступа в закрытый чат, учёт оплаченных периодов | имя и фамилия (в указанном участником виде); идентификатор и имя пользователя (username) Telegram; дата вступления, даты и суммы оплат, номера счетов на оплату | исполнение договора, стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона) |
| Уведомления об оплате и расписании, напоминания о платеже | идентификатор Telegram, имя, даты оплаченных периодов | исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона) |
| Ответы на вопросы и претензии, возвраты | имя, идентификатор Telegram, содержание обращения, при возврате – реквизиты, указанные участником | исполнение договора; исполнение обязанностей по Закону РФ «О защите прав потребителей» (п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона) |
| Исполнение налоговых обязанностей (формирование и аннулирование чеков) | сумма, дата и наименование услуги | исполнение обязанностей по Федеральному закону от 27.11.2018 № 422-ФЗ (п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона) |
2.1. Оператор не запрашивает у участников иные данные, кроме указанных выше. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (в том числе о состоянии здоровья) и биометрические персональные данные.
2.2. Оператор не получает и не хранит данные банковских карт. Их вводит сам участник на платёжной странице сервиса Robokassa. Адрес электронной почты или телефон для получения чека участник также указывает на странице Robokassa; чек формируется и направляется через сервис Robokassa, Оператор эти данные в своей базе не хранит.
2.3. Персональные данные лиц младше 18 лет не обрабатываются: услуги предназначены только для совершеннолетних.
3.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
3.2. Обработка смешанная: автоматизированная (с помощью Бота и базы данных) и без использования средств автоматизации (переписка).
3.3. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием базы данных, находящейся на сервере в Российской Федерации (ООО «ТАЙМВЭБ.КЛАУД», ИНН 7810945525; сервер в г. Санкт-Петербурге).
4.1. Персональные данные передаются только в объёме, необходимом для указанных целей: - хостинг-провайдеру ООО «ТАЙМВЭБ.КЛАУД» (ИНН 7810945525) – в части хранения базы данных на сервере, по поручению Оператора; хостинг-провайдер обязан соблюдать конфиденциальность и требования Закона (ч. 3 ст. 6 Закона). Закрытый чат клуба ведёт сам Оператор; - Федеральной налоговой службе через приложение «Мой налог» – в объёме, предусмотренном 422-ФЗ; - в иных случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4.2. Платёжный сервис Robokassa получает данные, которые участник вводит на платёжной странице (данные карты, e-mail или телефон для чека), самостоятельно, как отдельный оператор, по собственным правилам. Оператор передаёт в Robokassa только номер счёта, сумму и наименование услуги.
4.3. Общение с участником ведётся через мессенджер Telegram. Telegram обрабатывает данные пользователей по собственным правилам как самостоятельный сервис, выбранный участником. Сообщения, которые Бот отправляет участнику и Оператору, передаются через инфраструктуру Telegram, серверы которой могут находиться за пределами Российской Федерации. Поэтому Оператор ограничивает состав данных в автоматических сообщениях Бота именем, username и статусом оплаты, не включает в них телефоны, адреса электронной почты и платёжные реквизиты и просит участников направлять реквизиты для возврата только по электронной почте.
4.4. Оператор не продаёт персональные данные, не использует их для рекламных рассылок третьих лиц и не публикует их.
5.1. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки: в течение участия в тренингах и 1 (одного) года после окончания последнего оплаченного расчётного периода для рассмотрения возможных обращений и претензий.
5.2. При достижении целей обработки или по требованию участника в случаях, предусмотренных Законом, персональные данные уничтожаются в срок не более 30 дней. Сведения об оплатах (дата, сумма, номер счёта) сохраняются в обезличенном виде для налогового учёта.
6.1. Участник вправе: - получить сведения об обработке своих персональных данных (ст. 14 Закона); - требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно получены или не нужны для заявленной цели; - обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.
6.2. Как обратиться: команда /delete_me в Боте (удаление данных), кнопка «Вопрос» в Боте или письмо на ekaterinazhukova79@gmail.com. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением участника о причинах (ст. 14, 20 Закона).
6.3. Удаление данных по требованию участника означает прекращение его участия через Бот. Сведения об оплатах сохраняются в обезличенном виде для налогового учёта.
7.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры (ст. 18.1, 19 Закона), в том числе: - ограничение доступа к базе данных и серверу: доступ имеют только Оператор и лица, которым поручена обработка; - хранение ключей доступа отдельно от программного кода, защищённое соединение (HTTPS) при получении уведомлений об оплате; - минимизация состава обрабатываемых данных, регулярное удаление данных, цели обработки которых достигнуты; - резервное копирование и учёт действий с базой данных; - ознакомление лиц, допущенных к обработке, с настоящей Политикой.
7.2. В случае инцидента с персональными данными Оператор уведомляет Роскомнадзор в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 Закона.
8.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации по адресу, указанному в начале документа.
8.2. Вопросы по Политике направляются на ekaterinazhukova79@gmail.com.
← На главную